السياسات القانونية

السياسات القانونية وشروط الاستخدام لمتجر Mega Store.LB

أولاً: سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحن نحترم خصوصيتكم وملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية. البيانات التي نجمعها (مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان السكن في لبنان) تُستخدم فقط لغرض معالجة طلباتكم وتوصيل الشحنات إليكم عبر شركات الشحن المحلية، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف خارجي.

ثانياً: الشروط والأحكام العامة للمتجر

1. إتمام الطلب: عند تأكيد طلبكم من خلال الموقع، فإنكم توافقون على شراء المنتج بالأسعار المعلنة.

2. آلية الدفع: جميع المدفوعات في متجرنا تتم نقداً بالدولار الأمريكي (USD) عند استلام المنتج من مندوب التوصيل (الدفع عند الاستلام).

3. توافر المخزون: يحق للمتجر تعديل الطلب أو إلغاؤه في حال نفاد الكمية من المخزون، وسنتواصل معكم فوراً للتنسيق.

ثالثاً: سياسة الاستبدال والاسترجاع (داخل لبنان)

1. يحق للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال اذا تبين وجود عطل في المنتج او كسر او عيب مصنعي ويجب ارجاع الغرض بالصندوق الاصلي للمنتج بحالة سليمة للمنتج والصندوق خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة.

2. الشروط: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً، غير مستخدم، وداخل غلافه الأصلي المحكم.

3. التكاليف: في حال كان الاستبدال أو الإرجاع ناتجاً عن رغبة العميل (وليس بسبب عيب مصنعي في المنتج)، يتحمل العميل رسوم مصاريف الشحن الإضافية للتوصيل مقابل 5$ امريكي .